上传: 8
粉丝: 0
作者很懒，什么都没有留下
全员五星素质模型内容定义模型什么是超客户预期 产品和服务?
发烧的病人 结论
1、明确服务的用户
2、了解用户需求
3、抓住用户痛点 结论
1、改变服务态度
2、增强服务意识
3、提升服务
推荐视频